軽井沢の期待

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昨日は、当社のご採用を決めていただいたお客様への御礼と年末ご挨拶で、部下二人と軽井沢へ出張。事業責任者の方から、価格だけではなくそれ以外のいつくかの提案も含めて当社が最適のパートナーとして選ばれた経過や、将来のビジネスの方向性についてお話があった。全国展開されているお客様の攻めの姿勢や、あふれ出る事業アイディア、スピード感に圧倒され、我々も期待にお応えできるようしっかりやらねばならないと、あらためて身の引き締まる思いだった。
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我々の仕事はお客様のビジネスを成功に導くことであり、単なる物売りではない。
そのためにも、常にアンテナを張り新しい情報収集を欠かさないこと、様々な業界のベストプラクティスを参考に、独自のアイディアをお客様に提案すること、そしてそのためのプロ人材の育成と、部門経営者の俺が考え続けなければならないことは山ほどある。しかし、ビジネスも組織も最初のグランドデザインが大切だ。

従来延長線上の陳腐なデザインにならないよう、常に社会を深く洞察しつつ、持てる強みを研ぎ澄まして、この長野支店の新たな方向性を定めなければならない。松下幸之助氏は「雨が降れば傘をさす」と表現したが、それがどれほど困難なことか。大きな組織ほど、過去の成功体験という慣性が働いて、環境適応への舵が切れない。時代が大きく変わるとすれば、我々もそれを先取りしてビジネスデザインを変化させなければいけない、と強く感じつつ、小春日和の軽井沢を後にした。
以上、長野戦線異常無し。
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by kaiseik | 2009-12-26 08:03 | 勝利に向けて | Trackback | Comments(0)

東北戦線異状無し・・・メーデーメーデーっ


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